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中小機構でIT活用を相談|販路拡大の鍵は「誰に・何を・どう届けるか」

中小機構での相談 〜IT活用の奥深さを感じています〜

昨日は、中小機構でご指導いただいている専門員の方との打ち合わせがありました。
現在、ITを活用した販路拡大についていろいろと相談しているのですが、毎回本当に多くの気づきがあります。

正直なところ、最初は「ホームページをどうするか」「SNSをどう活用するか」といった、比較的シンプルな課題をイメージしていました。
ところが、話を進めていくうちに、IT活用というのはそれほど簡単なものではなく、とても奥が深いことに気づかされます。

この記事でわかること

  • 中小機構での相談を通して見えてきたIT活用の本質
  • 「発信する」だけでは届かない理由
  • エピテーゼ・歯科技工の仕事を“どう伝えるか”の重要性
  • 学び続けることで広がる可能性

IT活用は「道具」ではなく「設計」

ホームページやSNSは、今や多くの会社が持っています。
しかし、ただ作って、ただ投稿して、それで結果が出るかというと、そう簡単ではありません。

専門員の方とお話をしていると、IT活用は「道具を入れること」ではなく、全体を設計することなのだと感じます。
例えば、

  • 誰に情報を届けたいのか
  • どんな言葉で伝えるのか
  • どんなタイミングで発信するのか
  • どんな導線(次の行動)を作るのか

こうした一つひとつに意味があり、ただ情報を出せば良いというわけではありません。
むしろ、発信が増えるほど「目的が曖昧」だと、伝わり方もぼやけてしまう。
そのあたりが、奥深さでもあり難しさでもあります。

“当たり前”が、実は強みだったりする

もう一つ大きいのは、こちらが「当たり前」だと思っていることが、外から見ると実は大きな強みだったりするということです。

毎日仕事としてやっていると、どうしても感覚が麻痺してしまいます。
「これくらい普通だろう」
「特別なことじゃない」
そう思っていることが、実は他の人から見ると“すごい”ことだったりします。

専門員の方と話をしていると、自分たちでは気づかなかった視点をたくさんいただけるので、とても勉強になります。
強みは、自分たちで気づけないことも多い。だからこそ、外の目が必要なのだと思います。

エピテーゼ・歯科技工は「どう伝えるか」が特に重要

特に、エピテーゼや歯科技工の仕事は一般の方にはまだ知られていない部分も多く、「どう伝えるか」がとても重要だと感じています。

良い技術を持っていても、それが必要な方に届かなければ意味がありません。
必要な方ほど、情報にたどり着けず、相談先が分からず、不安のまま時間が過ぎてしまうこともあります。

だからこそ、ITや情報発信の力をうまく活用して、必要な方へ必要な情報を届ける仕組みを作ることが、これからますます大切になるのだと思います。
これは「宣伝」というよりも、選択肢を知っていただくための整備に近い感覚です。

学べば学ぶほど、可能性も見えてくる

ただ、学べば学ぶほど、「まだまだ知らないことが多いな」と感じます。
一つ理解したら、次の疑問が出てくる。
やってみたら、また改善点が出てくる。

でも逆に、それだけ可能性もあるということなのでしょうね。
時代はどんどん変わっています。
歯科技工の世界も、もの作りだけではなく、情報発信やデジタル活用まで含めて考えていく時代になってきているのだと思います。

おわりに

これからも専門員の方のご指導を受けながら、一歩ずつ学び、少しずつ形にしていきたいと思います。
焦らず、でも止まらず、できることから積み重ねる。
やはり、“学び続けること”が大切ですね。

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すぎちゃん

杉本 雄二(すぎもと・ゆうじ)プロフィール
エピテーゼサロン綴 代表。
歯科技工士/日本歯科技工学会 評議員/技工士教育・研究開発にも精力的に取り組む。
1984年に富山歯科総合学院 歯科技工士科を卒業後、石川県立中央病院 歯科口腔外科に勤務。
1994年に歯科技工所「デントニウム」を開設、2003年には法人化。
以来、歯科技工だけでなく、再建医療・審美分野への応用技術に取り組み、
人工乳房・耳・指などのエピテーゼ製作やカスタム手術ガイドの開発も行っている。
■ 主な役職歴
• 2014〜2020年:石川県歯科技工士会 会長
• 2022年〜:石川県歯科技工士連盟 会長
• 日本歯科技工学会 評議員
• 第41回日本歯科技工学会 準備委員長
• 2016〜2018年:日本歯科技工士連盟 理事
■ 海外発表・国際活動
• 2013年:国際歯科技工学会(韓国)にて発表
• 2017年:ベトナム国際セミナー「歯科医療に貢献する歯科技工」参加
• 2018年:アメリカ審美学会(AEED)にて発表
• 2019年:台湾・台南歯科医師会総会に招待参加
• 2025年:国際歯科技工学会 ポスター発表(優秀賞受賞)
■ 特許・共同研究実績
• 2011年:歯科用インプラントに用いるジグ(特許取得)
• 2022年:指エピテーゼの関節機能に関する共同研究(国立石川高専)
• 2024年:人工乳房の開発(金沢工業大学と共同研究)
• 2024年:口唇口蓋裂患者向け、ホッツ床とエピテーゼ一体型新技術の開発
________________________________________
「医療技術と美しさの両立」を目指して、患者一人ひとりのQOL向上に寄与する技工を日々探求中。
現在は、技工と形成外科・再建医療の融合分野にも取り組みながら、
後進育成や地域の医療連携にも力を注いでいる。

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